Посадка на поезд по купленным билетам
Дата
Посадка на поезд — второй этап путешествия, следующий за покупкой железнодорожных билетов. Его исход зависит от правильности оформления проездных документов и соблюдения других правил проезда в пассажирских составах. Как пассажиры садятся в поезд по купленным и безденежным билетам, какие документы для этого нужны?
Содержание
Посадка пассажиров в вагоны
Посадка людей в пассажирские вагоны осуществляется по железнодорожным билетам. Их вместе с идентифицирующими личность документами проверяет проводник, который во время посадки стоит у входа в вагон. Пассажиры должны подготовить документы, предъявить проводнику и, в случае успешной проверки, зайти внутрь вагона.
Список документов для предъявления проводнику
Чтобы отправиться в путешествие железнодорожным транспортом, нужно во время посадки показать проводнику:
- Правильно оформленный проездной документ.
- Документ, по которому был куплен ж/д билет.
Взрослый пассажир может сесть в пассажирский состав по паспорту РФ, загранпаспорту (оформленному в РФ), паспорту моряка или военному билету. Допускается оформление билета по иностранному документу. Дети до 14 лет садятся на поезд по свидетельству о рождении (российскому) или загранпаспорту, аналогичному иностранному документу. Дети с российским гражданством после достижения 14-летнего возраста должны покупать билет по паспорту. В течение 2 месяцев после исполнения 14 лет допускается использование свидетельства о рождении. По истечении этого срока подростки могут путешествовать только по паспорту.
Внимание! При посадке по купону, выданному по льготному тарифу, дополнительно требуется документ/справка, которая подтверждает право на применение льготы. Таким часто служит талон, выданный ФСС РФ.
По проездному документу, оформленному в кассе РЖД
Если билет был приобретен в ж/д кассе, садясь на поезд, покажите проводнику:
- посадочный купон на ж/д билете (бумаги, выданные кассиром);
- документ, по которому был приобретен железнодорожный билет.
По электронному билету, приобретенному на Rutrip.ru или сайте РЖД
Если у вас электронный билет, для посадки на поезд нужно взять документ, по которому он был приобретен. Если при покупке проездного документа через интернет была пройдена электронная регистрация, вы сможете отправиться в путь после предъявления проводнику отправленного на E-mail посадочного купона. Предъявить билет можно на дисплее мобильного устройства или на бумажном носителе: это зависит от страны пункта назначения. Смотрите в таблице, в каких странах можно показать проводнику электронный документ, а в каких нужно обязательно распечатывать купон.
Страна | Посадка по электронному билету на дисплее мобильного устройства | Посадка по распечатке электронного билета, высланного на E-mail, на листе А4 |
Абхазия | - | + |
Белоруссия | - | + |
Германия | + | + |
Киргизия | - | + |
Латвия | - | + |
Литва | - | + |
Молдавия | - | + |
Монголия | - | + |
Россия (внутри страны) | + | + |
Таджикистан | - | + |
Узбекистан | - | + |
Финляндия | + | + |
Франция | + | + |
Чехия | + | + |
Эстония | - | + |
Если вы приобрели электронный билет без пометки о предварительном проведении электронной регистрации, получите бумажный посадочный купон документ на вокзале. Это можно сделать, воспользовавшись помощью кассира. Другой способ — использование терминала самообслуживания. Для получения бумажного купона нужно взять распечатанный электронный билет и документ, по которому он был оформлен.
Внимание! Электронная регистрация завершается за 1 час до отбытия поезда со станции пассажира. Пройти ее позднее нельзя из-за отсутствия технической возможности.
Причины отказа в посадке на поезд
Иногда случается, что проводник отказывается пассажиру в проезде. Возможные причины отказа в посадке:
- Наличие более одной ошибки/опечатки в фамилии, имени или отчестве пассажира.
- Наличие более одной неверно указанной цифры в серии и номере документа, по которому был куплен проездной документ.
- Отсутствие документа, идентифицирующего личность пассажира, по которому покупался железнодорожный билет.
- Утеря проездного документа, купленного в кассе.
- Утеря распечатанного на листе А4 электронного билета и невозможность его демонстрации на дисплее мобильного телефона/планшета/иного устройства.
- Утеря распечатки А4 электронного билета при посадке в странах, в которых нельзя пройти в вагон состава, предъявив изображение посадочного купона на дисплее смартфона. В этом случае достаточно распечатать купон повторно.
- Отсутствие безденежного билета у малолетнего ребенка, не достигшего 5-летнего возраста. К посадке не допускается только ребенок, что часто становится причиной отмены путешествия взрослых пассажиров.
- Нарушение пассажиром правил поведения в общественном месте (он беспокоит других пассажиров, представляет для них и для работников поезда опасность).
Отказ в посадке также последует, если билет был приобретен по неверно выбранному тарифу. К примеру, на момент покупки билета ребенку было 9 лет. Но на момент посадки в поезд ему уже исполнилось 10 (в этом возрасте оплачивается 100% стоимости проезда). Отказа не будет только в случае, если день рождения выпадает на дату посадки.
Внимание! Отсутствие багажной квитанции на провоз багажа или перевозочного документа на перевозку животного не является поводом для отказа в перевозе пассажира. Но это основание для отказа в перевозе багажа/животного — без них пассажир часто отказывается ухать сам.